1. Visão geral
O Átomo Flux é uma plataforma SaaS para gestão de cobranças recorrentes, cobranças avulsas, clientes, produtos, relatórios financeiros e integrações de pagamento. Esta política explica como tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018.
2. Informações coletadas e finalidade
Podemos tratar dados cadastrais, comerciais, financeiros e técnicos necessários para operar a plataforma.
- Dados de conta: nome, email, telefone, credenciais de acesso, permissões e vínculo com empresa.
- Dados de clientes: nome ou razão social, nome fantasia, CPF/CNPJ, telefone, email quando informado e dados de relacionamento comercial.
- Dados de cobrança: valores, vencimentos, status, banco/API usada, comprovantes, webhooks e referências externas.
- Dados técnicos: endereço IP, navegador, sessão, logs de acesso, preferências salvas e eventos necessários à segurança.
Usamos esses dados para autenticar usuários, processar cobranças, exibir relatórios, enviar notificações, cumprir obrigações legais, prevenir fraude e manter suporte operacional.
3. Base legal
O tratamento pode ocorrer com base em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse para segurança e melhoria da plataforma, e consentimento quando aplicável.
4. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados somente quando necessário para operar a plataforma, cumprir lei ou viabilizar integração contratada. As integrações podem envolver Banco do Brasil, Mercado Pago, WhatsApp e provedores de infraestrutura técnica.
Não vendemos dados pessoais.
5. Retenção de dados
Mantemos dados pelo tempo necessário para prestação do serviço, cumprimento de obrigações legais, auditoria, segurança, prevenção de fraude e defesa de direitos. Dados podem ser anonimizados ou excluídos quando deixarem de ser necessários.
6. Direitos do usuário
Usuários podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas quando aplicável.
Solicitações podem exigir validação de identidade e serão respondidas conforme prazos e limites legais.
8. Contato do responsável
Para dúvidas ou solicitações de privacidade, fale com o responsável pelo canal oficial: WhatsApp 79 99817-74453.
9. Atualizações da política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente sempre indicará a data de última atualização.